Retourenbedingungen
Brechbühl 2-Rad AG
Version 3.0 | Stand: 14. November 2026
1. Grundsatz
Die Brechbühl 2-Rad AG bietet für bestimmte Standardartikel ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Kalendertagen an.
Für Fahrräder und E-Bikes besteht ausdrücklich kein freiwilliges Rückgabe- oder Umtauschrecht.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhafter Ware bleiben in jedem Fall vorbehalten.
2. Rückgaberecht für Standardartikel
Für berechtigte Standardartikel wie Ersatzteile, Zubehör, Bekleidung und Helme gilt ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware.
Die Rückgabe muss innerhalb dieser Frist per E-Mail an info@brechbuehl-2rad.ch angemeldet werden.
Nach Anmeldung erhält die Kundschaft Informationen zum weiteren Vorgehen.
3. Voraussetzungen einer freiwilligen Rückgabe
Die Ware muss grundsätzlich:
- unbenutzt und unbeschädigt sein;
- vollständig und mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden;
- in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein.
Die Originalverpackung ist nach Möglichkeit beizulegen.
4. Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossene Artikel
Vom freiwilligen Rückgaberecht sind insbesondere ausgeschlossen:
- sämtliche Fahrräder und E-Bikes;
- individuell angefertigte oder kundenspezifisch konfigurierte Waren;
- bereits vollständig erbrachte Dienstleistungen;
- bereits eingelöste Gutscheine;
- gebrauchte oder beschädigte Waren, die nicht mehr als Neuware verkauft werden können.
- Waren mit dem ausdrücklichen Hinweis "keine Rücksendung"
- Helme (spezielle Aktionen wie Unconditional Bontrager Guarantee oder Crash Replacement vorbehalten)
Weitere sachlich begründete Ausschlüsse werden vor dem Kauf ausdrücklich angegeben.
Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben vorbehalten.
5. Besondere Regelung für Fahrräder und E-Bikes
Für Fahrräder und E-Bikes besteht kein freiwilliges Rückgabe-, Umtausch- oder Widerrufsrecht.
Dies gilt sowohl bei Lieferung als auch bei Abholung.
Eine Rückgabe wegen Nichtgefallen, nachträglicher Änderung des Kaufentscheids oder einer von der Kundschaft falsch gewählten Grösse ist grundsätzlich ausgeschlossen, sofern kein gesetzlicher Anspruch besteht und keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Der Ausschluss gilt unabhängig davon, ob das Fahrrad bereits benutzt wurde oder sich noch im Neuzustand befindet.
Bei Sachmängeln oder anderen gesetzlichen Anspruchsgrundlagen bleiben die entsprechenden Rechte ausdrücklich bestehen.
Weitere Einzelheiten enthält die separate Fahrrad- und E-Bike-Rückgaberegelung.
6. Rücksendekosten für Standardartikel
Bei freiwilligen Rückgaben trägt die Kundschaft grundsätzlich die unmittelbaren Rücksendekosten.
Bei berechtigten Gewährleistungsansprüchen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
7. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung einer berechtigten freiwilligen Rückgabe wird der geschuldete Betrag grundsätzlich innerhalb von 14 Kalendertagen zurückerstattet.
Die Rückerstattung erfolgt nach Möglichkeit über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
8. Gesetzliche Gewährleistung
Der Ausschluss des freiwilligen Rückgaberechts schränkt gesetzliche Ansprüche wegen Sachmängeln nicht ein.
Bei Mängeln gelten die anwendbaren Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts.
9. Rückgabeanmeldung und Kontakt
Für die Anmeldung einer freiwilligen Rückgabe oder die Meldung eines Mangels kontaktieren Sie uns bitte unter:
Brechbühl 2Rad AG
Holzmatt 656m
3537 Eggiwil
Schweiz
E-Mail: info@brechbuehl-2rad.ch
Bitte geben Sie die Bestellnummer und eine Beschreibung des Anliegens an.